Question 1

Jusqu'à quand puis-je commander pour recevoir mes goodies avant un salon ?

Accepted Answer

Le plus tôt est évidemment préférable, mais l'express 48h existe justement pour rattraper les retards. Comptez 48h de production après validation du BAT, auxquelles s'ajoute le temps d'acheminement vers le lieu de l'événement. Indiquez la date de votre salon dans votre demande : nos conseillers confirment immédiatement si l'échéance est tenable.

Question 2

Concrètement, que recouvrent les 48h du marquage express ?

Accepted Answer

Les 48 heures démarrent à compter de votre validation écrite du BAT, pas avant. Elles correspondent au temps de production prioritaire en atelier ; s'y ajoutent ensuite l'expédition et la livraison selon votre adresse. Ce délai concerne les références en stock compatibles : votre devis précise la date ferme de mise à disposition.

Question 3

La validation du BAT est-elle obligatoire avant la production express ?

Accepted Answer

Oui, sans exception : aucun marquage ne démarre sans votre bon à tirer validé. Ce document gratuit vous garantit le positionnement, les couleurs et le rendu exact de votre logo. Dans un contexte express, retournez-le rapidement dès réception afin que le compte de 48h démarre aussitôt.

Question 4

Existe-t-il une quantité maximale pour une commande en express ?

Accepted Answer

L'express convient aussi bien aux petites séries qu'aux volumes importants, mais la faisabilité dépend du modèle, de la technique de marquage et des disponibilités de stock au moment de la commande. Précisez votre volume et votre date butoir dans la demande de devis : nous vous confirmons ce qui est réalisable sous 2 heures.

Question 5

Quels produits sont compatibles avec le service express 48h ?

Accepted Answer

Les références en stock acceptant un marquage rapide, notamment les grands classiques génériques : stylos, tote bags, gourdes, carnets et blocs-notes. Les produits importés ou fortement personnalisés relèvent de délais standards. Chaque devis indique clairement l'éligibilité express de votre sélection.

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